Com escriure contingut atractiu per a vosaltres mateixos i per al vostre públic, amb Eric Barker

En aquest episodi de la nostra sèrie, La gent més interessant del món , Em vaig asseure amb Eric Barker. Eric és el creador del increïble bloc, Barking Up the Wrong Tree i autor supervendes d'un llibre del mateix títol, Barking Up the Wrong Tree: La sorprenent ciència darrere de què tot el que saps sobre l’èxit és (principalment) incorrecte .

Eric es va asseure amb mi per parlar del seu treball increïble i de com escriure contingut atractiu per a tu i per al teu públic.

Coneix a Eric Barker

Eric Barker dóna respostes basades en la ciència i coneixements experts sobre com ser increïble a la vida. Ha aparegut a El New York Times , The Wall Street Journal , El mensual atlàntic i The Financial Times, només per citar-ne alguns.



Teniu aquest bloc basat en la ciència que ajuda les persones a ser més impressionants. Què t’ha donat la idea de començar a lladrar l’arbre equivocat?

Eric va començar el seu blog quan estava en una cruïlla de camins de la seva vida. En aquell moment, feia més d’una dècada que treballava a Hollywood i no tenia clar què volia fer després. I com fa molta gent en una cruïlla de camins, va anar a buscar ajuda a Internet.

Va començar a llegir articles i va comprovar que no li agradaven les respostes amb què topava per a la majoria de temes. Per tant, va decidir començar a fer la investigació ell mateix.

Aquest va ser el començament de la seva immersió profunda i la seva trajectòria professional en el món de la investigació científica.

Teníeu alguna idea que el bloc seria tan popular com és?

Eric va explicar que no tenia ni idea que el blog s’enlairaria i que un gran nombre de lectors no era ni el seu objectiu principal. Li agradava investigar, li encantava llegir i, per tant, va pensar que podria portar el que havia après a un espai públic per compartir-ho.

Va explicar aquest enfocament com l’escapament que surt d’un cotxe. L’escapament és la prova visible que el cotxe funciona. Els seus articles del bloc van ser la prova o subproducte de la seva investigació.

I encara que a Eric potser no li importava començar un moviment, Barking Up The Wrong Tree va obtenir un immens suport, una enorme base de fans i un acord de llibres.

La investigació darrere de l’investigador

Li vaig preguntar a l’Eric: vas llegir molts estudis acadèmics. Hi ha hagut algun estudi que us hagi volat completament?

L’Eric em va dir que estava fascinat per dos tipus d’investigacions específicament: una és la que valida completament una forma de viure i l’altra és la que la contradiu completament. Aquest tipus d’investigacions permeten a Eric ampliar les creences recolzades amb nous consells, així com compartir idees errònies habituals sobre la nostra manera de viure.

Eric va explicar l'obra de Paul Bloom, autor de Contra l'empatia: el cas de la compassió racional . En aquest llibre, Bloom afavoreix la compassió per sobre de l’empatia. Tot i que l’empatia és sentir el que sent una altra persona, la compassió és un desig emocional d’ajudar a algú. Bloom argumenta (i Eric està d'acord) que la compassió és sovint més útil i més útil que l'empatia.

Eric defensa aquest tipus d’investigació, amb distincions subtils i que desafia les creences comunes. En aquest exemple, és una nova manera de pensar, lluny d’haver de sentir-me exactament com ho fas a mi, ho sento molt, què puc fer per ajudar-te?

Pas d'acció : Gireu l’empatia al cap. Si sou amb algú que us necessita, concentreu-vos en la compassió per l’empatia.

Hi ha hagut algun estudi que hagi trobat on pensi que no puc publicar això?

Sí, Eric ha vist la seva bona part d’estudis estrambòtics. Però va revelar que el problema més gran no és si un estudi és digne del seu blog, sinó que sovint els lectors no poden manejar la veritat.

Va explicar aquesta idea de biaix cognitiu. Un biaix cognitiu és quan algú no creu que és susceptible a un comportament. Per exemple, poden dir: Oh, definitivament conec algú així, però no sóc jo. O el meu oncle n’és culpable, però jo no.

Aquest joc de culpes és l’arrel del biaix cognitiu i limita que la gent pugui canviar perquè no creu que necessiti ajuda. Ho veig tot el temps en aplicacions al nostre curs, People School. Un sol·licitant dirà: Bé, no necessito habilitats per a la gent: estic fent aquest curs per a totes les altres persones de la meva vida que necessiten ajuda.

Eric ens va recordar que un biaix cognitiu és en realitat una reacció natural. Ens agrada creure que tenim les nostres coses juntes quan, en realitat, probablement estem lluitant tant com el nostre company o amic. Eric escriu contingut per salvar la bretxa entre una gran idea i l'individu.

Utilitza la investigació, com ara Dan Ariely, autor de Previsiblement irracional - ajudar els seus lectors a superar el biaix cognitiu. En la investigació d’Ariely, va mostrar als participants una sèrie d’il·lusions òptiques o visuals. Després d’haver enganyat els participants, estaven molt més oberts a la idea d’explorar i superar els seus biaixos cognitius. Si es pogués deixar enganyar per una simple il·lusió, no és possible que hi hagi altres coses a la seva vida que els enganyin? O potser s’enganyaven? Aquest és el punt dolç d’Eric per a la creació de contingut.

Pas d'acció : Si teniu algú a la vostra vida personal o professional que creu que és el problema de tots els altres o que és el perfecte, poseu a prova els seus coneixements. Si afirmen ser experts en llenguatge corporal, envieu-los el nostre Concurs de llenguatge corporal. Si afirmen ser experts en gent, envieu-los el nostre Concurs sobre habilitats de persones . Un dels millors antídots contra el biaix cognitiu extrem és un qüestionari graduat. Si ho fracassen, no poden discutir realment contra els resultats i, de vegades, això els porta a tenir una mentalitat més oberta al canvi de comportament.

El que saps contra qui coneixes

M'encanta el teu llibre, Barking Up the Wrong Tree . El capítol 4 es diu 'No és el que saps, és a qui saps, tret que realment sigui el que saps.' Pots endinsar-te més en aquesta idea?

Eric va explicar que aquesta idea és una mirada més atenta a les habilitats enfront de les xarxes. Les habilitats són importants i la creació de xarxes és important, però, segons el context, s’imposarà.

Aquesta idea se centra en mètriques clares. Veiem mètriques al nostre voltant, com ara la millor pel·lícula de taquilla o l’artista de Billboard, o fins i tot la quantitat de diners que guanya un jugador de la NBA o de la Major League Baseball. Quan hi ha transparència en les mètriques, normalment s’acompanya una expectativa d’habilitat associada. Per exemple, esperem que el millor artista de Billboard sigui un artista intèrpret o esperem que LeBron James sigui un jugador de bàsquet increïble. Tot perquè una mètrica ha informat la nostra expectativa de grandesa.

Però la transparència no existeix a tot arreu, va advertir Eric. A la majoria dels llocs de treball, no coneixeu el sou del vostre company ni el del vostre cap. En aquests casos, les habilitats (o el que sabeu) representen un segon violí a la creació de xarxes (o a qui coneixeu).

Vegem un exemple. Si coneixeu que algú és el programador número 1 de Google, espereu que tingui algunes de les millors habilitats de programació del món. Com que aquesta persona està molt ben classificada, les seves habilitats tenen més expectatives que la seva xarxa. Per contra, si coneixeu algun tipus de màrqueting, és més probable que poseu una expectativa més gran a la seva xarxa, com ara si té un contacte amb el conseller delegat en lloc de les seves habilitats.

Conclusió: com més clares i transparents siguin les mètriques, el focus se centra en les habilitats. Com més borrosa sigui la mètrica, el focus se centra en la xarxa .

Eric va recomanar que, com a professionals, és important que ens avaluem en aquests camps. Pregunteu-vos,

  • Sóc millor en xarxa o en aconseguir objectius?
  • Qui sóc dins d'aquesta organització? Què porto a la taula?
  • Quines són les meves habilitats? Quins són els meus punts febles?
  • Qui conec dins d'aquesta comunitat?

A continuació, analitzeu el vostre entorn professional per veure si els vostres objectius s’ajusten a l’organització i a la gent que us envolta. Per descomptat, la creació de xarxes és valuosa, però si us trobeu en un escenari on tothom sap que sou el millor gos, QUI sabeu que és menys important que QUÈ sabeu. I si no esteu classificat a la vostra organització, és possible que les vostres habilitats no brillin tant com les vostres connexions dins del vostre sector.

Si s’avalua la gent amb claredat, les xarxes tendeixen a importar menys. I si no hi ha mètriques clares, les xarxes solen importar més.

Eric Barker

Pas d'acció : On es pot classificar? Es pot unir a un Grup Toastmasters que et classifica com a número u? Hi ha alguna competició que pugui intentar guanyar, com ara Cap de setmana d'inici ? Què tal una llista de prestigi, com ara Forbes 30 Menors de 30 anys ? Quan afegiu una mètrica o un rang al que feu, això pot ajudar a alleujar la pressió de les xarxes, ja que el vostre treball parlarà per si sol.

Escrius sobre la gent. Estudia la gent. Una línia del vostre llibre és que la meva mare em va dir que fos una persona. Divulgació completa: no ho sóc. Vinga, sóc aquí només escrivint aquest llibre. Què us impulsa a estudiar persones?

La gent no té cap sentit per a mi.

Eric Barker

Eric va explicar que fa bandera introvertida. Les habilitats de les persones no li van venir de manera natural, de manera que ha passat molta de la seva vida intentant esbrinar les coses exactes que el confonen sobre les persones. A diferència de les matemàtiques o d’aprendre a tocar un instrument com la guitarra, no hi ha un sistema formal ni regles clarament limitades per interactuar amb la gent.

Aquesta incògnita és exactament el que l’interessa de les persones.

Si us faríeu un tatuatge d’Introvert, on el trauríeu?

L’Eric va fer broma que el tatuaria al front, ja que ningú ho veuria igual, ja que prefereix la seva solitud.

Bromejant a un costat, va dir que el portaria a l’avantbraç interior, mirant cap a ell, perquè el pogués llegir.

Com escriure contingut que t’agrada a tu i al teu públic

Com fas la teva investigació?

A l’Eric li agrada fer coses de la vella escola. Cada dia, llegeix articles dels seus canals RSS. També llegeix molts llibres, cosa que sovint el porta a explorar més sobre un tema concret.

El més interessant és que Eric ha desenvolupat un instint intestinal mentre investiga. Com que ha consumit tant contingut de tants canals diferents, és capaç de distingir fàcilment si alguna cosa que llegeix és sòlida o totalment enganyosa. Quan llegeix un article que contradiu completament tot el que ha llegit o vist sobre un tema, és una bandera vermella. O en alguns casos (improbables), pot ser el nou normal.

Com a introvertit, aquesta addicció a la lectura, a la investigació i a l’escriptura fa honor a la seva personalitat i l’ajuda a conèixer les persones sense haver d’estar al seu voltant tot el temps.

Pas d'acció : Sigues un consumidor àvid! Si voleu fer bé en alguna cosa o aprendre alguna cosa, penseu en la vostra marca personal com un embut. Com més informació afegiu a la part superior, més podreu distribuir aquesta informació cap a quelcom significatiu. Recopileu metadades explorant temes que us interessin, tant directament com indirectament. Llegiu un llibre sobre el vostre tema i llegiu també un altre llibre del mateix autor sobre un tema totalment diferent. Aquest consum crearà un web, on començareu a connectar els punts i perfeccionar el vostre instint intestinal de recerca.

Si haguéssiu de fer una TED Talk sobre una gran idea, quina seria?

Eric té algunes idees possibles. Un dels seus tres primers centres es centra en l’autocompassió. Molts de nosaltres tenim una veu crítica dins de nosaltres, que és perfeccionista, degradant o decebuda. Eric vol animar la gent a acceptar-se i entendre's per obtenir més autososteniment.

L’autocompassió té una història d’origen en el budisme i a Eric també li encanta l’obra del doctor Kristin Neff, coautor de El llibre de treball Mindful Self-Compassion .

Pas d'acció : Quin és el vostre TED Talk? Com es pot defensar i compartir la seva idea?

Els subscriptors del vostre bloc han crescut fins a superar els 330.000. A mesura que heu vist créixer el vostre negoci i el vostre bloc, hi va haver un punt d'inflexió, com ara un determinat article sindicat o un tuit que es va fer viral? O tot va ser creixement orgànic?

Sorprenentment, Eric no va tenir un gran moment en el seu negoci que ho canviés tot. El seu pas ha estat constant i el seu principal compromís amb la seva marca des del primer dia ha estat contingut, contingut, contingut.

Amb tot el contingut de la mida de les mossegades flotant al voltant i el tipus d'articles One Way to Get Happy, Eric va decidir anar en la direcció contrària. Va optar per crear contingut de blocs de llarga durada molt investigat i que inclogui troballes de dades, estadístiques i noms dels investigadors, juntament amb els estudis corresponents.

Eric ha treballat diligentment per assegurar-se que el seu contingut sigui fàcil de compartir amb la gent. Pensa en cada contingut com un recurs. Un lloc on un lector pot conèixer a fons un tema i compartir-lo amb la gent que li interessa. El seu objectiu és oferir als seus lectors contingut que serveixi de recorregut i inclogui molts detalls que donin suport a la gran idea.

Encara és accessible, llegible i divertit.

Eric Barker

A més, Eric ha trobat la intersecció del que li interessa i del que li interessen els seus lectors. Per als escriptors i creadors de contingut, aquí és on passa la màgia. Si només escriviu sobre allò que voleu, és possible que només una o dues persones llegeixin el vostre article. I si només escriviu sobre allò que volen els vostres lectors, no sereu autèntics a la vostra missió. Què passa entre aquests dos extrems? On és la superposició?

Eric ens va recordar que, com a escriptors i creadors, de vegades hem de portar una pell dura. A tothom no li agradarà el que poses allà fora, i està bé. Perquè molta altra gent ho farà. Eric constantment passa per les opinions dels seus lectors. Alguns es queixen que els articles del seu bloc són massa llargs, mentre que d'altres diuen que no són prou llargs. És impossible agradar a tothom, però és possible mantenir el focus en la vostra missió i el vostre públic principal amb el contingut adequat.

Has d’estar còmode dibuixant una línia de 'Això no faig jo'.

Eric Barker

Pas d'acció : Saber qui ets i saber què vols. Trobeu la vostra comunitat principal centrant-vos en el contingut que reuneixi allò que us interessa i allò que us interessa. Sempre hauríeu d’estar orgullosos del contingut que esteu creant i difós al món. Tant si algú hi està d’acord com si no, pot veure objectivament que hi dediqueu molt de temps i esforç.

Si conegués algú al principi de la seva carrera o en un moment crucial de la seva carrera i li haguéssiu de donar consells sobre la gent, què li diríeu?

El consell més important d’Eric és aprendre a escoltar activament.

La majoria de la gent és terrible, oïdor terrible.

Eric Barker

L’escolta activa no ens resulta natural per a la majoria de nosaltres. És una habilitat que es pot aprendre i que s’ha de flexibilitzar amb la pràctica continuada. Eric va recomanar el següent:

  • Feu preguntes obertes.
  • Proporcioneu un resum del que acaba de dir la persona.
  • Aneu a cada conversa amb l’objectiu de mostrar a l’altra persona que s’escolta i s’entén.

Aquest punt va arribar a casa meva, ja que de vegades em trobo en el parany de preguntar-li al nostre iniciadors de converses assassines sense la mateixa atenció a escoltar. M’encanta fer preguntes interessants, però si trobo a faltar la resposta increïble, la meva intenció de conversa era més autoservei que no pas voler conèixer de debò algú.

Pas d'acció : Feu bones preguntes, utilitzeu l'escolta activa i sumeu els seus punts per mostrar-vos que els enteneu.


Seguiu el viatge d'Eric: